อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ thvip11 การเข้าถึงและการใช้บริการของเราอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
thvip11 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านแชทสดในแอปเป็นวิธีที่เร็วที่สุด สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบ แนะนำให้ใช้อีเมล

แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะที่ไอคอนช่วยเหลือ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างแชท
อีเมลสนับสนุน ส่งคำขอของคุณพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลสนับสนุน เหมาะสำหรับคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว
แบบฟอร์มในเว็บไซต์ กรอกแบบฟอร์มติดต่อที่หน้า thvip11 ระบุประเภทคำร้องว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมส่งต่อได้รวดเร็วขึ้น
ความปลอดภัย ข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ การยืนยันตัวตนใช้รหัส OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ซึ่งหมายความว่าบัญชีจะไม่เปิดใช้งานได้หากไม่มีการยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารโดยตรง

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์
การยืนยัน OTP ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่คุณผูกไว้ ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่ดำเนินการได้
การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีหรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การขอลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางสนับสนุนและระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และวิธีจัดการบัญชีตามนโยบายของ thvip11

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสบัญชีธนาคารโดยตรง

ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องว่า 'ขอเข้าถึงข้อมูล' ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางสนับสนุน อย่างไรก็ตามบางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรม ไม่ได้จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบ SCB Easy หรือ PromptPay ของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือออกก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต